Robotpos Pratik Kullanım Klavuzu

KULLANICI EĞİTİMİ

Amaç

Kasa Bilgilerinin Günlük Olarak Sisteme Girilmesi İle , Kasa Hareketlerinin Günlük Bazda Kontrol Edilir Hale Getirilmesi.

Yapılacak İşlemler

  1. Kasa İşlemleri
  • Robotpos Sisteminin Başlatılması Ve Satışa Hazır Hale Getirilmesi (Kasiyer Giriş)
  • Yapılan Satış İşlemlerinin, Anlık Olarak Sisteme Girilmesi
  • Varsa Yapılan Kasa Ödemelerin Gün İçerisinde Sisteme Girilmesi
  • Varsa Personel Avanslarının Gün İçerisinde Sisteme Girilmesi
  1. Gün Sonu İşlemleri

-Kasa Sayımı Ve Sisteme Girişi (Kasiyer Çıkış İşlemi)

KASA İŞLEMLERİ

  • KASİYER GİRİŞ

Shift Başlangıcı İle Bitişi Arasında Geçen Süre İçerisinde, Yapılan Satış İşlemlerini Takip Etmek Amacı İle Kasiyer Giriş Ve Kasiyer Çıkış İşlemleri Yapılmaktadır.

Shift Başlangıcında: Sistemin Satış Yapabilir Hale Gelmesi İçin**‘Kasiyer Giriş’** İşlemi Yapılması Gerekmektedir.

İşlem Sırası

  1. Ana Menüde Bulunan Kasiyer Giriş Butonuna Basılır
  2. Yetki Kodu Veya Kartı Okutulur
  3. Açılan Ekranda Tamam Tuşuna Basılır
  4. Para Sayımını Bitirdiniz Mi Sorusuna Evet Yanıtı Verilir
  5. Ekranın Sol Altında Kasiyer Adı Görülüyorsa, İşlem Başarıyla Tamamlanmıştır

Sistem Satışa Hazır Hale Gelmiştir Ve Ana Ekranda Bulunan, Masa, Al Götür, Paket Servis Vb. Satış Tipi Seçilerek Satış İşlemleri Gerçekleştirilebilir.

SATIŞ İŞLEMLERİ

UYGUN SATIŞ TİPİ SEÇİLİR VE SATIŞ EKRANI AÇILIR.

  • SOL BÖLÜMDEN UYGUN EKRAN GRUBU SEÇİLİR VE ORTA BÖLÜMDEN SATILACAK ÜRÜNLERE DOKUNULARAK ADİSYONA EKLENİP SATIŞ İŞLEMİ TAMAMLANIR
  • EĞER SİSTEME BAĞLI CALLER ID CİHAZI MEVCUT İSE ARAMA GELDİĞİNDE HATTIN BAĞLI OLDUĞU BUTON YANIP SÖNMEYE BAŞLAR.
  • EĞER CALLER ID CİHAZI MEVCUT DEĞİL İSE ARAMA GELDİĞİNDE EKRANDA PAKET SATIŞ BUTONUNA BASILIR VE MÜŞTERİNİN TELEFON NUMARASI ELLE GİRİLİR.
  • AÇILAN EKRANDA MÜŞTERİYE AİT ADRES BİLGİSİ GİRİLİR. YENİ SİPARİŞ VER BUTONUNA BASILIR VE AŞAĞIDA GÖSTERİLEN SATIŞ EKRANI ÜZERİNDEN SATIŞ İŞLEMİ GERÇEKLEŞTİRİLİR.
  • AYNI MÜŞTERİ BİZİ TEKRAR ARADIĞINDA DAHA ÖNCEDEN KAYDI ALINMIŞ OLDUĞU İÇİN ARTIK YUKARIDAKİ BİLGİLER DİREK KARŞIMIZA GELECEKTİR.
  • ALINAN PAKET SİPARİŞLERİNİ GÖRÜNTÜLEMEK VE PAKET OPERASONUNU YÖNETMEK İÇİN ANA EKRANDAKİ PAKETÇİ BUTONUNA TIKLANIR VE KARŞIMIZA YUKARIDAKİ EKRAN GELİR. BU EKRANDA SOL TARAF DA SİSTEMİMİZDE KAYITLI PAKETÇİ

PERSONEL LERGÖRÜLMEKTEDİR. O GÜN İZİNLİ OLAN PAKETÇİ PERSONEL VAR İSE AŞAĞI OK TUŞU KULLANILARAK İZİNLİ PERSONEL KISMINA GÖNDERİLİR. BÖYLELİKLE SİSTEM PAKETÇİ ATAMALARINA O PERSONELİ DAHİL ETMEYECEKTİR. ALINAN PAKET SİPARİŞLERİ EKRANIN ORTA BÖLÜMÜNDE SIRA HALİNDE KARŞIMIZA GELMEKTEDİR.

BİR SİPARİŞİ PAKETÇİNİN ÜZERİNA ATMAK İÇİN O SİPARİŞ İŞARETLENİR.İŞARETLENEN SİPARİŞİN ADRES BİLGİSİNİ GOOGLE MAP TE GÖRMEK İSTERSEK SAĞ ALT DA YER ALAN HARİTA GÖSTER BUTONUNU KULLANABİLİRİZ.SİPARİŞ İŞARETLENDİKTEN SONRA PAKETÇİ PERSONEL TESLİM AL BUTONUNA BASARAK ŞİFRESİNİ GİRER VE SİPARİŞİ ÜZERİNE ALMIŞ OLUR. BU ŞEKİLDE SİPARİŞLER ARTIK TESLİMATTA BÖLÜMÜNE GEÇMİŞ OLUR VE ARTIK PAKETİN HANGİ PAKETÇİDE OLDUĞU VE HEM PAKETİN ŞUBEDEN NEKADAR ZAMANDA ÇIKTIĞI VE NE KADAR ZAMANDIR YOLDA OLDUĞU İZLENEBİLİR.

  • PAKETÇİ PERSONELİMİZ PAKETLERİ TESLİM EDİP GERİ GELDİĞİNDE GETİRMİŞ OLDUĞU SİPARİŞLERİ İŞARETLER VE VARIŞ BUTONUNA BASARAK ŞİFRESİNİ GİRER. ARTIK İŞARETLEMİŞ OLDUĞU SİPARİŞLER TAMAMLANMIŞ KISMINA GEÇECEK VE AŞAĞIDAKİ EKRANDA GÖRÜLMÜŞ OLDUĞU ÜZERE PAKETİN TESLİM SÜRESİ SİSTEMDE KAYIT ALTINA ALINMIŞ OLACAKTIR.
  • OPERASYONDA BAZEN PAKETÇİLERİN ARALARINDA SİPARİŞLERİ DEĞİŞTİRMELERİ SÖZ KONUSU OLABİLMEKTEDİR. İŞTE BU DURUMDA ÜSTDEKİ RESİMDE GÖRÜLEN KURYE DEĞİŞTİR BUTONU KULLANILIR. PAKETÇİSİ DEĞİŞTİRİLECEK SİPARİŞ İŞARETLENİR VE KURYE DEĞİŞTİR BUTONUNA BASILIR. PAKETİ TESLİM ALACAK VE TESLİM EDECEK PAKETÇİ ŞİFRELERİNİ GİREREK İŞLEMİ TAMAMLARLAR.

PAKETÇİ PERSONELLERİMİZ İLE HESAPLAŞMAK İSTEDİĞİMİZDE HESAP DURUMU BUTONUNU KULLANMAMIZ GEREKİR. HANGİR PAKETÇİ İLE HESAPLAŞACAK İSEK HESAP DURUMU BUTONUNA BASILIR VE O PAKETÇİNİN ŞİFRESİ GİRİLİR. EKRANDA AÇILACAK OLAN RAPOR ÜZERİNDE ŞİFRESİNİ GİRDİĞİMİZ PAKETÇİ PERSONELİN O GÜN GİTTİĞİ ADİSYONLARIN NUMARALARI, TUTARLARI, VE ÖDEME TÜRÜNE GÖRE CEPLERİNDE BİRİKEN KASAYA TESLİM ETMELERİ GEREKEN TOPLAM NAKİT,KREDİ KARTI,MULTİNET VB…. GÖZÜKECEKTİR. BÖYLELİKLE PAKETÇİ PERSONELLERİMİZ İLE HIZLI BİR ŞEKİLDE HESAPLAŞMIŞ OLURUZ.

  • Analiz Ekranı Bize Paket Operasyonumuz İle İstatistiki Bilgiler Verir. Alt Kısımda 20 Dakikanın Üzerinde Bekleyen Siparişlerimizi Görebilir Ve Gerekirse Mutfağımızı Uyarabiliriz. Üst Kısımda O Günkü Toplam Paket Sayımızı Kaç Adedi Yolda Kaç Adeti Bekliyor Görebilir, Günlük Ve Haftalık Paket Ortalama Sürelerini Görebilir Gerekirse Paketçi Personellerimizi Uyarabiliriz.

KASA İŞLEMLERİ

KASA’DAN YAPILAN HARCAMALAR GÜNLÜK OLARAK SİSTEME KAYIT EDİLECEKTİR.

ANA MENÜ’DE ÖDEME BUTONU ALTINDAN GENEL MASRAFLAR VE PERSONEL AVANSLARI SİSTEME GİRİLEBİLİR.

NOT: KASA’DAN ÖDEME YAPILABİLMESİ İÇİN, KASİYER GİRİŞ İŞLEMİNİN YAPILMIŞ OLMASI GEREKMEKTEDİR

GENEL ÖDEMELER BU BÜLÜMDEN YAPILMABİLİR

ÖDEME İŞLEMLERİ BU BÖLÜMDEN YAPILMAKTADIR

PERSONEL AVANSLARI İÇİN KULLANILIR

GÜN İÇERİSİNDE YAPILAN ÖDEMELER BU BÖLÜMDE GÖRÜNÜR VE GEREKTİĞİNDE İPTAL EDİLEBİLİR

KASA İŞLEMLERİ

KASİYER ÇIKIŞ

SHIFT VEYA GÜN BİTİMİNDE, ANA MENÜDE BULUNAN KASİYER ÇIKIŞ BUTONUNA BASILARAK İŞLEM BAŞLATILIR

KAPATILACAK KASA SEÇİLİR.

KASA SAYIMI YAPILIR VE DEĞİŞTİR BUTONUNA BASILARAK, ELDE BULUNAN NAKİT, KREDİ KARTI, SODEXO, MULTINET VS… TOPLAMLARI SİSTEME GİRİLİR. İŞLEM BİTİMİNDE SAĞ ALT KÖŞEDE BULUNAN TAMAM BUTONUNA BASILIR VE KASİYER ÇIKIŞ İŞLEMİ TAMAMLANIR

SHIFT DEĞİŞİMİ İSE, YENİ KASİYER’İN KASİYER GİRİŞ İŞLEMİ YAPARAK İŞLEME DEVAM EDİLEBİLİR.