> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.robotpos.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Omerd CRM Entegrasyonu

> Omerd CRM entegrasyonu: telefon numarası veya QR ile müşteri bulma, puan kazanımı ve kullanımı, 2 alana 1 bedava gibi kampanyaların uygulanması.

### Omerd CRM Entegrasyon Yazılımı Nedir ?

<Note>
  OMERD Entegrasyonu firmaların kendi uygulamalarında oluşturdukları müşteri fortföyününde telefon numarası,

  QR Kod gibi bileşenler ile müşteri bularak müşterilere yüzdelik indirimler ve puan kazanımı gibi özellikleri kullanabilmektedir.

  Örneğin; 5 al 4 öde veya 100 tl üzerine %5 puan kazanımı gibi
</Note>

### Omerd Entegrasyon Yazılımı Kurulum Nasıl Yapılır?

İlgili firmanın sunucusunda OMERD servis kurulur ve servis adresi alınarak ilgili url robotpos sistemine girilir.

<img src="https://mintcdn.com/robotpos/XruIfApsbRov05uy/klavuz-images/2c2bd69e-598f-4b78-8a5c-309b0192593d.png?fit=max&auto=format&n=XruIfApsbRov05uy&q=85&s=91ceb58f46aa20a25ee2a675c366f4a7" width="606" height="113" data-path="klavuz-images/2c2bd69e-598f-4b78-8a5c-309b0192593d.png" />

### Aşamalar

### Ürün girişi ve Müşteri okutma

Ürün girişi yapıldıktan sonra “KAMPANYA UYGULA” Butonu basılır.

<img src="https://mintcdn.com/robotpos/rKJRf4S1zFFeSBs5/klavuz-images/657be528-f036-4422-9c0d-86c3a21601f1.png?fit=max&auto=format&n=rKJRf4S1zFFeSBs5&q=85&s=645b0048a6ebb2c7de11fce0bb400bf5" width="1033" height="769" data-path="klavuz-images/657be528-f036-4422-9c0d-86c3a21601f1.png" />

* Aşağıdaki Görselde müşteri bilgi girişi yapılır.(QR, Telefon numarası veya Kampanya kodu) Sonrasında “BUL” butonu kullanılarak müşteri araması yapılır

<img src="https://mintcdn.com/robotpos/E9z3e1OOdK1l-LY0/klavuz-images/f454a3cb-445c-41c5-bd84-507508558a55.png?fit=max&auto=format&n=E9z3e1OOdK1l-LY0&q=85&s=fc866e131467de2aa3f8541c56554fc9" width="1035" height="761" data-path="klavuz-images/f454a3cb-445c-41c5-bd84-507508558a55.png" />

### Kampanya ve Puan Kullanımı

Aşağıdaki Görselde; Müşteri adı, Puan miktarı,Müşterinin kullanabileceği kampanya bilgileri görüntülenir.

QR okutulduktan sonra açılan ekranda -TAMAM-

butonu kullanılarak müşteri kaydı yapılır ve ilgili sepetteki ürünler üzerinden

belirlenen puan kazanımı müşteri hanesine yazılır.

<img src="https://mintcdn.com/robotpos/JbWYrNR42DQEHPKE/klavuz-images/42130eda-6469-4b12-943d-d649338ee2be.png?fit=max&auto=format&n=JbWYrNR42DQEHPKE&q=85&s=dd9f9264982c66d1910119b4b2d635ff" width="1031" height="757" data-path="klavuz-images/42130eda-6469-4b12-943d-d649338ee2be.png" />

* -PUAN KULLAN- Butonu kullanılarak müşterinin daha önce yaptığı alışverişlerden

edindiği puan miktarı kadar indirim yapılır.(İlgili indirim

kazanç raporunda puan ödeme tipi olarak görüntülenir)

* UYGUN KAMPANYALAR- Kısmında müşterinin kullanım hakkı olduğu

kampanyalar mevcuttur.(Örneğin; 2 alana 1 bedava)Müşteri belirtilen

üründen daha önce 2 defa satın almışsa 1 adet kampanya hakkı muhafaza edilir.